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Aviso de Privacidad

 

Michoacán Motors, S.A. de C.V., (Michoacán Motors) es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes Mexicanas, con domicilio en Avenida Madero Poniente Número 1474, Colonia Nueva Valladolid, Código Postal 58190 en Morelia, Michoacán y Carretera Zitácuaro Toluca Km 90.8 A, colonia la mojonera, código postal 61500 en la ciudad de Zitácuaro Michoacán, es responsable de sus datos personales y hace de su conocimiento que la información obtenida de nuestros clientes, prospectos de clientes y visitantes, es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, éstos serán utilizados única y exclusivamente  para las finalidades establecidas en el presente.

 

 FINALIDADES DE LOS DATOS PERSONALES

 

 En Michoacán Motors más que una política, tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales; en este sentido, Michoacán Motors tratara sus datos personales para las siguientes finalidades:

 

 Para el caso de nuestros Clientes Potenciales y Visitantes:

 

 Los datos personales que usted Libre y Voluntariamente proporcione a Michoacán Motors a través de si o de su representada en el caso de tratarse de personas morales, serán utilizados con la finalidad de poder dar atención a sus peticiones e inquietudes respecto de nuestros productos y/o servicios, así como de poder brindar las mejores condiciones comerciales de acuerdo a sus necesidades financieras mismas que son:

- Cotizarle y en su caso proveerle de algún bien y/o servicio previamente solicitado.
- De mercadeo y promoción.
- Hacer de su conocimiento nuestras promociones, cambios y lanzamientos de nuevos productos.
- Invitarle a eventos, rifas y/o concursos.
- Mantener Actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

 

Para el caso de nuestros Clientes:

 

A) Finalidades primarias.-

1.-Procesos de compra-venta de automotores, refacciones, accesorios y servicios (proveerle de un bien y/o servicio).

2.-Elaborar los documentos, contratos, convenios y recibos necesarios para nuestra relación jurídica.

3.-Hacerle valida la garantía de su vehículo.

4.-Informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo.

5.-Actualizar nuestras bases de datos para poder responder a sus consultas.

6.-La cobranza y procuración de pagos, en el caso de que se le otorgue crédito de casa.

 

B) Finalidades secundarias.-

1.-Fines de mercadeo y promoción.

2.-Realizar encuestas de satisfacción.

3.-Invitación a eventos, rifas o concursos. 

4.-Ofrecer nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios.

5.-Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

6.-Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos.

7.-Análisis estadísticos y de mercado.

 

DATOS QUE SE RECABAN

 

Los datos personales que Michoacán Motors recabará son: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, domicilio, teléfonos, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, numero de licencia de conducir, sexo, ocupación, identificación oficial (credencial para votar con fotografía, pasaporte, cartilla militar), comprobante de domicilio (Teléfono, Luz, Agua), acta de nacimiento, estado civil, acta de matrimonio, comprobantes de ingresos, estados de cuenta bancarios, acta constitutiva en caso de ser persona moral, poder notarial en caso de ser representante legal, identificación oficial del representante legal,  en su caso escrituras de bienes Inmuebles para garantizar responsabilidades, así como facturas de bienes muebles, referencia bancarias.

 

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados los siguientes datos personales sensibles: aquéllos que se refieren a origen racial o étnico, afiliación sindical y estado de salud, por lo que de conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos indique si acepta o no el tratamiento.

 

Por otra parte, entendemos que los datos personales de terceros (en caso de avales y/o responsables solidarios, así como de representantes legales) que Usted nos proporcione, tales como los que se revelan a través de identificaciones oficiales  y  comprobantes de domicilio de los mismos, ya cuentan con la autorización de su titular para ser entregados y tratados por Michoacán Motors conforme al presente Aviso de Privacidad.

 

TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

 

Como anteriormente lo señalamos, Michoacán Motors con la finalidad de poder dar una buena atención a sus peticiones e inquietudes respecto de nuestros productos y/o servicios, y brindar las mejores condiciones comerciales de acuerdo a sus necesidades financieras, así como de hacer válida la garantía de su vehículo, realizar actividades de promoción y hacerle llegar información de nuestros socios de negocios, Michoacán Motors podrá transferir sus datos personales tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos con quienes tiene una relación jurídica, así como a las autoridades competentes.

 

Por lo que para llevar a cabo las transferencias a terceros que vayan a llevar a cabo un tratamiento distinto al establecido por Michoacán Motors se requiere consentimiento expreso.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MEDIDAS PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES

 

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales, y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido diversos procedimientos, físicos y administrativos con la seguridad de que sus datos estarán debidamente protegidos.

 

Para efecto de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, Michoacán Motors pone a su disposición el correo electrónico y número telefónico del Departamento de Protección de Datos Personales al cual deberá dirigirse,
Correo Electrónico: protecciondedatos@michoacan-motors.com.mx, número telefónico: (443) 316-0075.

 

Así mismo para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá acceder al portal de los Registros Públicos de PROFECO y CONDUSEF, (www.conducef.gob.mx y www.profeco.gob.mx) y realizar su registro, a fin de que quede debidamente limitado el uso y divulgación de sus datos personales.

 

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

 

Le informamos que usted tiene en todo momento los derechos ARCO (ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE) al tratamiento que le damos a sus datos personales, derecho que podrá hacer valer a través de nuestro departamento de datos personales en el teléfono 443-316-0075 o por medio del correo electrónico: protecciondedatos@michoacan-motors.com.mx

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud de la siguiente manera:

 

Deberá enviar un escrito libre dirigido a la nuestro departamento de datos personales mediante correo electrónico o presentarse en Avenida Madero Poniente Numero 1474, Colonia Nueva Valladolid, Código Postal 58190 en Morelia, Michoacán en un horario de 9:00 a 14:00 hrs de lunes a viernes, el cual debe contener: nombre completo, correo electrónico, domicilio o medio por el cual le será notificado la respuesta, anexando los documentos que acrediten su identidad, sí envía a un representante legal, deberá identificarse o acreditarse correctamente, la descripción clara y precisar de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos personales. En caso de enviar su solicitud vía correo electrónico, se le recuerda que deberá presentarse posteriormente al domicilio indicado a fin de acreditar su identidad.

 

Le informamos que se le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que cumple con todos los requisitos establecido en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique respuesta

 

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, o bien por subsistir la relación jurídica,  requerimos seguir tratando sus datos personales.

 

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros, informándole que se le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que cumple con todos los requisitos establecido en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique respuesta.

 

Para solicitar la revocación deberá enviar un escrito libre dirigido al C. Encargado del Departamento de Datos Personales mediante correo o presentarse en Avenida Madero Poniente Numero 1474, Colonia Nueva Valladolid, Código Postal 58190 en Morelia, Michoacán en un horario de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes, el cual debe contener: nombre completo, correo electrónico, domicilio para notificarle la respuesta, anexando los documentos que acrediten su identidad, sí envía un representante legal, deberá identificarse o acreditarse correctamente, la descripción clara y precisar de los datos personales respecto de los desea revocar su consentimiento. En caso de enviar su solicitud vía correo electrónico, se le recuerda que deberá presentarse posteriormente al domicilio indicado a fin de acreditar su identidad.

 

Se entenderá que su solicitud fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta.

 

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

 

Le informamos que en nuestra página de internet se encuentra ubicada en los servidores de Exagono Software, S.A de C.V. por lo que Michoacán Motors no utiliza cookies, web beacons u otras tecnologías a fin de precisar y bridar seguridad en el tratamiento de los datos.

 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

Este aviso de privacidad podrá ser modificado nuestro departamento de datos personales, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet www.michoacan-motors.com.mx, o cualquier otro medio de comunicación que nuestro departamento de datos personales determine para tal efecto. 

 

Fecha de actualización: 23 de Septiembre 2013

 

 

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